การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ

แนวคิดการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม 89mb ถือเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ความสนุกสนานเกิดขึ้นเมื่อเราเข้าร่วมด้วยจิตใจที่ผ่อนคลายและมีสติอยู่เสมอ ไม่ใช่เพื่อหาทางออกจากปัญหาการเงิน หรือความเครียดในชีวิตประจำวัน

89mb ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลกำไรในระยะสั้น เราจึงได้พัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบขึ้นมาเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านจะได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และอยู่ในการควบคุมของตนเองตลอดเวลา

หลักการสำคัญที่เรายึดถือมีดังนี้ การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่เลือกทำด้วยความสมัครใจ ไม่ใช่ความจำเป็น งบประมาณที่ใช้เดิมพันควรเป็นเงินที่เราพร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่ และควรหยุดพักหรือยุติการเล่นทันทีหากรู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุม

ข้อกำหนดอายุผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบตามที่กำหนด 89mb ดำเนินการยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด โดยต้องยืนยันด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้องก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ

หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี 89mb จะดำเนินการระงับบัญชีทันที คืนเงินทั้งหมดที่ฝากไว้ และลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นอกจากนี้ยังรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดด้วย

• ตรวจสอบอายุด้วยบัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง
• กระบวนการ KYC ดำเนินการก่อนการฝากเงินครั้งแรก
• ทีมตรวจสอบทำงาน 24 ชั่วโมงทุกวัน
• บัญชีที่ไม่ผ่าน KYC จะถูกจำกัดการใช้งานโดยอัตโนมัติ

สัญญาณเตือนการติดการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนเร็วเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ 89mb ขอให้สมาชิกทุกท่านหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ควรพิจารณาหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ

เครื่องมือควบคุมตนเอง

89mb มีเครื่องมือหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกสามารถขอเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้าของเรา

การระงับบัญชีชั่วคราวและการกีดกันตนเอง

สำหรับสมาชิกที่ต้องการพักจากการเล่นอย่างจริงจัง 89mb มีบริการระงับบัญชีและการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ที่สามารถขอใช้งานได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้า

• หยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off Period): ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้น ๆ
• การกีดกันตนเอง 3-6 เดือน: ระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดเป็นระยะเวลาที่กำหนด ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
• การกีดกันตนเองถาวร: ปิดบัญชีถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้ สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างเด็ดขาด
• ระหว่างช่วงระงับบัญชี: 89mb จะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อความการตลาดใด ๆ ถึงท่าน

คำแนะนำสำหรับครอบครัวและผู้ใกล้ชิด

บางครั้งคนใกล้ชิดอาจสังเกตเห็นสัญญาณปัญหาก่อนที่ตัวผู้เล่นเองจะตระหนัก หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือคนที่ท่านรัก ต่อไปนี้คือสิ่งที่ท่านสามารถทำได้

• พูดคุยด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน เปิดพื้นที่ให้เขารู้สึกปลอดภัยที่จะพูดถึงปัญหา
• ช่วยตั้งขอบเขตทางการเงินที่ชัดเจน เช่น ไม่ให้ยืมเงินเพื่อนำไปเดิม พัน
• แนะนำให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 89mb เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมหรือระงับบัญชี
• ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหากปัญหามีความรุนแรง
• ดูแลตนเองด้วย อย่าแบกรับภาระคนเดียว การขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งที่ถูกต้อง

ขอความช่วยเหลือจาก 89mb

ทีมบริการลูกค้าของ 89mb พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม การระงับบัญชีชั่วคราว หรือเพียงต้องการพูดคุยและขอคำแนะนำ

• ติดต่อผ่าน LINE Official และแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง)
• ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ
• บริการเป็นความลับ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม